Le FAQ di un sito rispondono a poche domande, scelte da chi lo scrive. Chi lo visita arriva con la propria. Abbiamo aggiunto una riga in fondo all'accordion: il visitatore scrive la domanda con parole sue e la sezione risponde leggendo i contenuti già pubblicati, servizi e casi studio, con il link alla pagina da cui prende la risposta.

Il componente vive dentro la lista, con la stessa tipografia delle altre righe, così resta una FAQ e non diventa una chat. Per chi gestisce il sito ogni domanda scritta lì è anche un dato: indica quale contenuto manca.